Enviado por: Emmanuel Hermosillo
Periodo: 11–15 de agosto de 2025
1. Resultados de la semana anterior
| Métrica |
Resultado |
Objetivo |
Avance % |
| Ingresos generados |
$0 MXN |
$24 999 999 MXN (objetivo mensual) |
0 % |
| Unidades vendidas |
1 (A36) |
30 (objetivo mensual) |
0 % |
| Unidades reservadas (apartados) |
4 (A16, C07 y A25) |
4 (objetivo semanal) |
100 % |
| Citas atendidas |
4 |
12 (objetivo semanal) |
0 % |
| Leads generados |
10 leads nuevos (campaña de webinar) |
40 (objetivo semanal) |
25 % |
Los ingresos y unidades vendidas continúan en cero; el único avance tangible fue el nuevo apartado A25 logrado por Diana. No se registraron citas atendidas ni cierres. El volumen de leads aumentó gracias a una campaña de Facebook, pero los contactos no han sido trabajados.
2. Diagnóstico comercial
Análisis general
- Embotellamiento en el pipeline: el salto entre apartados y ventas permanece sin avances. No se concretaron cierres ni se agendaron citas formales a pesar de los leads presentados.
- Falta de seguimiento a nuevos leads: la campaña de Facebook Webinar 21 agosto generó 10 registros en dos días, pero la mayoría no tiene propietario asignado y no existe registro de contactos ni notas.
- Leads antiguos sin avance: las campañas de Google Ads de julio generaron varios leads que fueron asignados a Diana, Christian y Arnulfo; sin embargo, muchos siguen en estado Nuevo o Intento de contacto y no pasan a presentación.
- Oportunidad perdida: si se atienden estos leads de inmediato, podrían convertirse en citas y apartados. La ausencia de seguimiento oportuno es la principal causa del estancamiento.
Evaluación individual de asesores
- Diana Correa
- Tiene 50 contactos asignados: 9 en Presentado, 11 en Intento de contacto, 8 Nuevos, 2 Conectados y 1 No calificado.
- Apartados: concretó la reserva de la unidad A25, sumando cuatro reservas activas.
- Reuniones: algunos de sus leads presentados registran reuniones (p. ej., Brandon Kesler tiene dos reuniones agendadas y correos enviados), lo que demuestra avance.
- Pendientes: existen 8 leads nuevos sin contactar y 11 en intento de contacto, reflejo de tiempos de respuesta >24 h.
- Tipo de leads: combina brokers (ej. Brandon Kesler) y clientes finales; requiere mayor balance y priorizar clientes finales.
- Arnulfo López Aguilar
- No generó nuevos contactos ni acciones de venta en la semana.
- Los leads que se le habían asignado fueron destinados a Diana.
- Sigue con actividad comercial deficiente.
- Christian Miyar
- Maneja 27 contactos: la mayoría en Nuevo o No calificado, uno en Presentado y uno en Intento de contacto.
- Ha registrado notas y cambios de etapa en algunos leads (ej. Jeff Flanagan), pero no avanzó a citas.
- Debe incrementar sus intentos de contacto y reducir tiempos de respuesta.
Marketing y Leads
- Campaña de Facebook – Webinar 21 agosto: activó un formulario de registro para un webinar y generó 10 leads los días 16 y 17 de agosto. La mayoría están sin asignar en HubSpot y aún no han sido contactados.
- Campaña de Google Ads (Paid Search): continúa activa y ha generado varios leads (al menos 8) desde julio. Estos leads están asignados a Diana y Christian, pero muchos permanecen en estado Nuevo o Intento de contacto.
Medidas correctivas propuestas
- Disciplinar el seguimiento: establecer una cadencia fija (día 0: contacto inicial; día 2: segundo intento; día 4: invitación a cita) y registrar todas las interacciones (correos, llamadas, WhatsApp) en HubSpot.