El programa Partners MDY busca construir una red sólida de asesores y firmas inmobiliarias que realmente aporten valor al proyecto. No todos los contactos califican: seleccionar bien a los aliados es vital para proteger la marca, garantizar relaciones de confianza y asegurar que los clientes finales reciban un servicio de excelencia.
El CSR es el primer filtro. Su papel consiste en identificar quién puede ser socio estratégico y quién no, siempre con un trato hospitalario, cercano y profesional.
Aplicar el protocolo de 3 vías: mensaje, llamada, correo.
Ejemplo de frase inicial:
“Hola [nombre], soy [nombre CSR] de MDY. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Quiero conocerte mejor para entender cómo podemos trabajar juntos.”
El CSR debe distinguir:
Explicar brevemente qué es el programa Partners.
Ejemplo de frase:
“En MDY contamos con un programa selectivo de aliados comerciales. Para conocerte mejor, te enviaré un breve formulario de calificación.”